オークション代行ってどんなサービス？
以前、TikiTiki通信でもご紹介したネットオークション代行店「Tikiオク」。
実際にどんなお店なのかイメージできず、利用をためらっていらっしゃる方もいるかと思います。
そこで…
実際にお店におじゃましてみました。百聞は一見に如かず！
▼Tikiオク・学南町店
今回はTikiオク・学南町店の店長さんに話を聞きました。
Tikiオクで働く前から個人での出品経験があり、Tikiオクは3年目になる店長さんです。
| 編集部： | 学南町店は何人のスタッフがいるのですか？ |
| 店長： | 私を含め女性3人です。 |
| 編集部： | 女性ばかりということは、ファッションアイテムが中心なんですか？ |
| 店長： | そんなことはありません。当店はジャンルを問わず何でも出品していますので、男性のお客様も多いんですよ。年齢層も20代から70代と幅広く、学生さんやOLさんなど様々な方にご利用いただいています。 |
| 編集部： | そうなんですね。ご利用いただいたお客様の反応はどうですか？ |
| 店長： | 皆さん、喜んでいただいています。 特にリサイクルショップで買い叩かれた経験のある方は受取金額に驚く場合が多いですね。 |
| 編集部： | なるほど。 |
| 店長： | あと、よく言われるのが、「こんなお店があるとは知らなかった」なんです。 残念ながら、まだまだ知名度が低いんです。 「もっと早く知りたかった」と言われることも多いんですよ。 |
| 編集部： | ところで、オークション代行ってどんなサービスなんですか？ |
| 店長： | そうですね。ネットオークションはご存知ですか？ |
| 編集部： | なんとなく。 |
| 店長： | 当店はYahoo!オークションという、日本最大級のオークションサイトへ出品しているのですが、 使わない物に自分で値段をつけて出品登録するとそれを見た人が買ってくれるシステムなんですね。 フリーマーケットなどの限られた人が相手だとなかなか買い手がみつかりませんが、 ヤフオクだと見てくれる人の数が桁違いなので、それだけ売れるんです。 |
| 編集部： | そうなんですか。 で、Tikiオクさんは何をしてくれるんですか？ |
| 店長： | よく「どこまでしてくれるんですか？」とお問い合わせをいただくのですが、 写真撮影から発送まですべてを行っています。 お客様は商品をお預けになったら、売れるのを待って代金を受け取るだけなんですよ。 |
| 編集部： | それは便利ですね！ |
| 店長： | 当店のスタッフや関連会社の社員もTikiオクを利用していますよ。 |
| 編集部： | 自分で出品できるのに？ |
| 店長： | そうなんです。 |
| 編集部： | 皆さんパソコンには詳しいはずですよね？ |
| 店長： | ええ。Yahoo!オークションへ支払う手数料や、落札者とのやり取りや梱包の手間などを考えると、手数料を払ってもお得だからでしょうか？ ちなみに社員であっても手数料は一般のお客様と同じです。 これ以上は下げられませんから・・・。 |
| 編集部： | 6月から手数料を改定したんですよね？ |
| 店長： | はい。今までは出品するための費用として350円をいただいていたのですが、完全無料化となりました。 売れなかった時に代金を払うのはやっぱり嫌ですよね。 マイナスになっちゃいますからね。 なので、思い切って無料にしました。 |
| 編集部： | 梱包料原則無料化ってなんですか？ |
| 店長： | 衣類や靴、バッグといったファッションアイテムは梱包料はいただきません。 中型以上の電化製品などの場合で、購入時の箱がないものなどは梱包料がかかる場合があります。 |
| 編集部： | ファションアイテムがメインなら梱包料はいらない感じですね。 |
| 店長： | ええ。 |
| 編集部： | 洋服はそのマネキンに着せるのですか？ |
| 店長： | トルソーですね。 |
| 店長： | やっぱりトルソーに着せた方が着用時のイメージが湧くので、入札されやすいですからね。 |
| 編集部： | 確かにイメージしやすいですね。 札幌市内にもお店があるんですよね。 |
| 店長： | はい。 札幌南2条店は、無料でご自宅までお伺いし商品をお預かりする「出張受付サービス」も行っています。 |
| 編集部： | それは便利ですね。岡山や札幌以外の人はどうすればいいのでしょうか？ |
| 店長： | 遠方の方やご来店のお時間が取れない方は、宅配受付がありますので、そちらをご利用ください。 |
| 編集部： | 本日はありがとうございました。オークション代行とTikiオクのサービスについてよくわかりました！ |
ネットオークション代行店・Tikiオク
http://www.tiki-auc.com/
☆オンラインクーポン配布中！2011年1月末まで。
Tikiオク 学南町店
〒700-0011 岡山県岡山市北区学南町2丁目1-1
TEL 086-214-5754
メールアドレス gakunan@tiki-auc.com
営業時間 10：00～19：00
定休日 水曜日/第1・第3日曜日
駐車場 あり
Tikiオク 札幌南2条店
〒060-0062 北海道札幌市中央区南二条西9丁目999-24
TEL 011-211-5700
メールアドレス sapporo@tiki-auc.com
営業時間 10：00～19：00
定休日 水曜日/第1・第3日曜日
駐車場 あり
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